Dwingeloo - Zorgcollectief Zuidwest-Drenthe (ZZWD) heeft
besloten om per 1 maart te stoppen met het bezorgen van warme maaltijden via de
Maaltijdservice Thuis (MST). Dit besluit is met zorgvuldigheid genomen en komt
voort uit verschillende factoren, zoals stijgende kosten, aangescherpte
voedselveiligheidseisen en een tekort aan medewerkers en vrijwilligers.
Dat ZZWD de warme maaltijden voor oudere bewoners in de wijk
verzorgde, was uniek in de regio. Het bracht de vrijwilligers dicht bij de
lokale gemeenschap en stelde hen in staat om eventuele zorgvragen
vroegtijdig te signaleren. “We kijken met veel waardering terug op deze
waardevolle vorm van dienstverlening,” aldus Gemma Bruins, directeur-bestuurder
ZZWD. “Juist het persoonlijke contact maakte deze service zo bijzonder.”
Kosten flink gestegen
“Het is een combinatie van factoren waarom we ermee moeten
stoppen. Allereerst zijn de kosten flink gestegen: denk aan hogere loonkosten
en duurdere ingrediënten, waardoor het aanbieden van MST structureel duurder is
geworden. Tegelijkertijd merken we dat het steeds lastiger wordt om genoeg
medewerkers en vrijwilligers te vinden om de maaltijden dagelijks voor te
bereiden en te bezorgen. Daar komt nog bij dat de Nederlandse Voedsel- en
Warenautoriteit (NVWA) nieuwe voedselveiligheidseisen stelt, waardoor we de
maaltijden niet meer op dezelfde manier kunnen bezorgen. En als laatste is MST
formeel geen wettelijke taak voor ZZWD. Dat betekent dat de kosten hiervan
volledig op onze organisatie drukken, terwijl we die middelen echt nodig hebben
om onze kerntaken — de reguliere zorg en ondersteuning — op peil te houden”,
aldus Bruins.
Behoud van betrokkenheid
Hoewel de warme maaltijden wegvallen, is de zorgorganisatie vastberaden om de lokale
verbondenheid en signaleringsfunctie te behouden. “We zijn daarom momenteel met
onze vrijwilligers in gesprek over hoe we ouderen in de wijk toch kunnen
blijven ondersteunen”, vervolgt Gemma Bruins. “Ze zijn vaak jarenlang een vertrouwd
gezicht voor bewoners geweest. Juist daarom willen we samen zoeken naar nieuwe
vormen van vrijwilligerswerk, waarin ook oog blijft voor het welzijn van deze
ouderen. We hopen samen met zoveel mogelijk MST-vrijwilligers een andere vorm
van betrokkenheid te vinden. Zo kunnen de waardevolle contactmomenten blijven
bestaan, in een nieuwe setting.”
Alternatieve oplossingen vinden
Veel cliënten hebben inmiddels een weg gevonden naar alternatieve
maaltijdvoorzieningen. Ook krijgt de organisatie signalen dat andere
maaltijdaanbieders in het gat springen dat ZZWD achterlaat. Om ervoor te zorgen
dat de cliënten niet tussen de wal en het schip terechtkomen, komt een van de
wijkverpleegkundigen op bezoek om in kaart te brengen of er een of meer hulp-
of zorgvragen zijn. De ergste onrust bij cliënten rondom het wegvallen van MST
lijkt inmiddels opgelost.
ZZWD benadrukt dat het besluit om MST te beëindigen
niet lichtvaardig is genomen: “We vinden het heel spijtig dat we moeten
stoppen, maar de omstandigheden maken het onmogelijk om MST voort te zetten,”
aldus Gemma Bruins. “We hopen dat ook de vrijwilligers en de omgeving begrijpen
dat we deze keuze maakten om de kern van onze zorg – goede en betaalbare
ondersteuning voor onze cliënten – te kunnen blijven waarborgen. We blijven
natuurlijk dichtbij en zetten ons in om onze lokale gemeenschap te
ondersteunen, ook in deze nieuwe situatie.”